“真的太谢谢你了!要不是你当时那么镇定,我真不知道该怎么办……”11月26日上午,平安中医养生馆的大厅,一对母女对任江涛老师不停地道谢。说话的是上周在健身部意外受伤的张女士,而她口中的“小任”,正是这场暖心故事里的主角。
故事要从一周前说起。11月19日下午,张女士在隔壁健身部运动时,不小心被器械磕碰到嘴角和鼻腔,鲜血瞬间渗出,疼得她眼眶泛红。一同运动的球友连忙扶着她往最近的平安中医养生馆跑——“那边有会应急处理的老师!”
此时,任江涛老师正在养生馆前台整理物品,张女士来时用手捂着半张脸,鼻尖沾着血迹,走路都有些发颤。“先坐下慢慢说!”他快步迎上去,声音温和却带着让人安心的力量。简单询问后,他迅速判断:嘴角有开放性伤口,鼻腔少量出血,需立即止血、消毒并缓解肿痛。
没有丝毫犹豫,他已经开始处理伤口,同时找准合谷穴轻轻按压——这是中医缓解急性伤痛的经典手法,张女士原本因疼痛紧绷的身体渐渐放松。任老师短短几分钟就完成初步处置,全程态度沉稳,操作规范;他还特意叮嘱张女士当天避免剧烈运动、忌食辛辣刺激,并留下自己的联系方式:“有任何不舒服随时找我。”
任江涛老师所做的并不是什么惊心动魄的壮举,却藏着最珍贵的职业素养——扎实的专业功底,让他能在危急时刻“顶得上”;共情的温暖,让他懂得如何用细节抚平客户的慌乱。当专业与温度相遇,服务就有了最动人的模样。

从任江涛身上,我们看到的不仅是一次及时的救助,更是平安健康家园员工骨子里的热忱:用双手守护健康,用真心传递温度。